6 raisons pour lesquelles vous devriez faire appel à un consultant AMOA Web
Le succès de votre projet Web dépendra de votre capacité à obtenir les bons outils et expertises pour votre entreprise. Qu’il s’agisse d’amélioration des processus, de conception de vos outils Web, le consultant d’assistance à maîtrise d’ouvrage est un atout précieux. Si vous hésitez encore à faire appel à un consultant AMOA, donnez-vous le temps de lire
Dans un contexte économique complexe où Internet prend de plus en plus de place (Bonjour le Covid-19), où la concurrence s’intensifie, le succès de votre projet dépendra de votre capacité à obtenir les bons outils et les bonnes expertises pour votre entreprise. Les entreprises souhaitant rester compétitives initient de grands projets de transformation, en particulier de leur système d’information, véritable pierre angulaire de leur activité. Que ce soit pour améliorer la qualité de service proposée aux utilisateurs, réduire les coûts de fonctionnement, accompagner une nouvelle stratégie commerciale, ou tout cela à la fois, ces projets sont généralement de longue durée et nécessitent la mise en place de processus et modes d’organisation complexes qui vont nécessiter de nombreuses ressources.
Les coûts cachés d’un projet de transformation
De l’expression des besoins à la mise en place d’une solution technique, en passant par la définition d’un schéma directeur, la réussite d’un projet de transformation passe par la participation de la Direction Générale, de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) et des équipes opérationnelles. Cependant, si cette mobilisation à tous les niveaux de l’entreprise est nécessaire pour synchroniser les processus et assurer la cohérence du projet, elle ne garantit pas à elle seule son plein succès.
Piloter un projet de cette ampleur nécessite des connaissances et une expérience très spécifiques en termes d’organisation et de méthodologie qui ne sont pas toujours maîtrisées par les équipes internes qui s’investissent dans le projet. Aussi, des malentendus ou des interprétations erronées entre les équipes techniques et commerciales peuvent ralentir le bon déroulement du projet, voire le bloquer complètement par manque de langage commun. Sans oublier l’impact potentiel sur la vie quotidienne de chacun des groupes d’intérêts et les risques que cela implique pour l’entreprise, pendant toute la durée du projet, en termes de productivité, de qualité de service, de gestion des coûts et d’allocation des ressources.
Les avantages d’une AMOA externalisée
Si les entreprises font volontiers appel à un développeur/intégrateur externe pour gérer la partie technique — la maîtrise d’œuvre du projet — rares sont celles qui se tournent vers un prestataire pour l’assistance à maîtrise d’ouvrage. Cela pour diverses raisons :
- Réticences à consentir à un investissement supplémentaire
- Craintes face aux potentielles frictions entre deux prestataires distincts
- Convictions que vous saurez vous débrouiller seul
Pourtant, l’intérêt de faire appel à un expert AMOA est bien réel alors je vais vous donner 6 bonnes raisons de faire appel à mes services AMOA (et oui, je suis moi-même un consultant AMOA).
Mon expertise pour assurer la gestion de projet de A à Z
Les professionnels AMOA sont avant tout des professionnels de la gestion de projets. Mon expérience (plus de dix ans) et mon savoir-faire acquis au sein de grandes sociétés me permettent d’accompagner des équipes opérationnelles souvent peu familiarisées avec les méthodologies de gestion de projet. Durant toutes les phases du projet j’accompagne les services dans l’exploitation final du projet, par exemple en formalisant les workflows utilisateur (tâches successives à réaliser).
Ma connaissance métier pour comprendre les besoins
Grâce à une connaissance approfondie du métier, des enjeux et de la prise en compte de la culture d’entreprise, un consultant AMOA tel que moi peut accompagner les équipes opérationnelles dans la phase clé d’expression, de formalisation et d’analyse de leurs besoins. Surtout, je sais comprendre ces besoins pour en déduire un objectif et une stratégie de projet adaptés aux changements souhaités. Je sais aussi transformer un besoin métier en une fonctionnalité technique. Mes Clients sont les plus à même de m’expliquer comment ils fonctionnent et pour quelles raisons ils ont besoin de réaliser telle tâche ou d’obtenir telle information, mon rôle est de garantir, par la documentation de leurs besoins, qu’ils obtiennent satisfaction.
Mon expérience pour challenger les solutions
En travaillant avec de nombreuses entreprises dans des secteurs variés, j’ai affiné mes compétences et cela me permet d’être force de proposition. Gérer des projets est mon quotidien depuis des années, je vous apporte un regard neuf sur votre façon de fonctionner et cela peut générer de nombreuses idées créatives ainsi que de profondes remises en cause. Toujours pour le bien de votre entreprise. Aussi, je dispose des outils et des méthodologies nécessaires pour proposer les solutions techniques les plus pertinentes avec une vision à long terme et des perspectives concrètes sur l’évolution de l’entreprise.
Mes compétences techniques pour assurer la maîtrise d’œuvre (MOE)
Les projets menés sans assistant à maîtrise d’ouvrage voit souvent les équipes opérationnelles et techniques s’étriper et j’exagère à peine. Tandis que je suis comme un poisson dans l’eau en travaillant de concert avec le maître d’œuvre. Dans ce contexte, je suis votre meilleur allié en garantissant la livraison d’une solution conforme aux besoins initiaux. Mon AMOA consiste aussi à jouer le rôle d’interprète entre service IT et service « métier », traduisant les besoins des uns en fonctionnalités pour les autres, et inversement. Grâce à mon aide, vous gardez le contrôle vis-à-vis de la MOE.
Une approche pragmatique par ma neutralité
Un consultant AMOA jouit d’une indépendance vis-à-vis de votre entreprise et c’est un facteur clé de succès pour un projet. D’abord parce que les choix techniques ou technologiques proposés ne sont faits que dans l’intérêt du projet et de l’entreprise. Ensuite, parce qu’en tant qu’externes, dès lors que cela sert l’intérêt du projet, nous pouvons nous permettre de prendre des positions qui ne seraient pas toujours tenables par un collaborateur en interne. Dit autrement, nous pouvons faire preuve d’une grande honnêteté à votre égard, bien entendu cela doit être amené avec pédagogie et bienveillance, le but est de vous accompagner dans la réussite du projet.
Une externalisation pour maîtriser les coûts
Pour de nombreux projets, une fois terminé, vous n’avez plus forcément besoin de disposer de certaines compétences. L’avantage en faisant appel à mes services de consultant AMOA est que cela s’inscrit dans une durée limitée au projet lui-même. Encore mieux, externaliser peut justement vous permettre de bénéficier de compétences que vous n’avez pas en interne. Par exemple, j’ai une expertise toute particulière dans les domaines de la logistique, du e-commerce, du BTP ou encore de l’enseignement privé et tous les jours je prends plaisir à élargir mon panel de secteurs car c’est d’après moi une grande richesse pour un consultant Web ayant des activités AMOA. Il est grand temps maintenant de prendre contact avec moi et de me faire part de votre projet.